Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a TiendaLibre.com. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio web y realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni realizar compras.

3. Proceso de Compra

Comprador:

• Selección de Productos: Navega por nuestro catálogo y selecciona los productos que desees adquirir.
• Carrito de Compras: Añade los productos seleccionados a tu carrito de compras.
• Pago: Completa el proceso de pago utilizando nuestras opciones de pago seguras.
• Confirmación: Recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico.

Vendedor:

• Disponibilidad: Los productos ofrecidos deben estar disponibles para envío inmediato.
• Descripción: La descripción de los productos debe ser precisa y completa.
• Precio: El precio indicado debe ser final, incluyendo todos los impuestos y cargos aplicables.

4. Métodos de Pago

Comprador:

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito
• PayPal
• Google Pay

Vendedor:

• Procesamiento de Pagos: Los pagos se procesan a través de nuestra plataforma segura. Los fondos serán transferidos al vendedor después de la confirmación de la entrega.

5. Envíos y Entregas

Comprador:

• Tiempo de Envío: Los tiempos de envío varían según la ubicación y el tipo de envío seleccionado.
• Costos de Envío: Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago.
• Seguimiento: Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.

Vendedor:

• Empaque: Los productos deben ser empacados de manera segura para evitar daños durante el envío.
• Tiempo de Procesamiento: Los pedidos deben ser procesados y enviados dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago.
• Envío: Utilizar servicios de envío confiables que ofrezcan seguimiento de paquetes.

6. Devoluciones y Reembolsos

Comprador:

• Política de Devoluciones: Los productos pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre y cuando estén en su estado original.
• Proceso de Reembolso: Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago original y pueden tardar hasta 14 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

Vendedor:

• Aceptación de Devoluciones: Los vendedores deben aceptar devoluciones de productos defectuosos o no conforme con la descripción.
• Reembolsos: Procesar reembolsos en un plazo de 14 días hábiles una vez recibida la devolución.

7. Garantías y Responsabilidades

Comprador:

• Garantía de Productos: Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 30 días contra defectos de fabricación.
• Responsabilidad: No seremos responsables por cualquier daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestros productos.

Vendedor:

• Garantía de Productos: Los vendedores deben ofrecer una garantía mínima de 30 días para sus productos.
• Responsabilidad: Los vendedores son responsables de los productos defectuosos o no conforme con la descripción.

8. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

10. Contacto

Para cualquier consulta o duda sobre estos términos y condiciones, por favor, contáctanos.

Gracias por confiar en TiendaLibre.com. ¡Feliz compra!