Preguntas Comunes
¿Qué es Tiendalibre?
Tiendalibre es una comunidad en línea interactiva que permite a sus miembros comprar, vender e intercambiar productos a través de negociaciones abiertas y visibles para el público en general.
¿Tiene algún costo registrarse, comprar o comerciar en Tiendalibre? NO. Tiendalibre is GRATIS para compradores.
Los vendedores solo pagan una tarifa pequeña o ninguna tarifa en absoluto cuando se vende un artículo o servicio.
¿Cómo convertirse en un vendedor verificado?
- Confirma tu dirección de correo electrónico: Tiendalibre puede requerir que verifiques tu dirección de correo electrónico antes de vender. Asegúrate de hacer clic en el enlace de verificación que te envíen a tu dirección de correo electrónico.
- Vincula una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito: Para recibir pagos de los compradores, generalmente debes vincular una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito a tu cuenta de vendedor.
- Proporciona información de verificación: Tiendalibre puede solicitar información adicional para verificar tu identidad, como tu número de Seguro Social o tu número de identificación fiscal (en el caso de los Estados Unidos).
- Configura tus opciones de pago y envío: Debes proporcionar la información necesaria sobre cómo planeas recibir pagos de los compradores y cómo planeas enviar los productos, como las opciones de PayPal, tarjetas de crédito, etc.
- Cumple con los estándares de Tiendalibre: Asegúrate de cumplir con todas las políticas y estándares de Tiendalibre, como proporcionar descripciones precisas de tus productos, ofrecer un excelente servicio al cliente y cumplir con las políticas de devoluciones.
¿Necesito una tarjeta de crédito para registrarme?
No. Puede registrarse sin utilizar una tarjeta de crédito.
¿Alguien verá mi dirección de correo electrónico?
La única información visible del usuario es la ciudad, estado o provincia, código postal y país. Nadie verá su dirección de correo electrónico ni ningún otro dato personal.
¿Dónde puedo cambiar mi dirección de correo electrónico u otra información de mi cuenta personal?
Puede cambiar la información de su cuenta personal, incluyendo su dirección de correo electrónico, contraseña y dirección en la sección “Mi Cuenta” en el ÁREA DE USUARIOS.
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario (User ID)? ¿Puedo tener más de un nombre de usuario (User ID)?
No, no puede cambiar su nombre de usuario. Recuerde que su nombre de usuario está asociado con su calificación y esto ayuda a que otros usuarios lo califiquen y realicen negocios con aquellos que tienen calificaciones positivas.Puede tener más de un nombre de usuario. Si crea un nombre de usuario adicional, debe utilizar una dirección de correo electrónico diferente para registrarse.
¿Existen limitaciones para elegir un nombre de usuario (User ID)?
Sí, su nombre de usuario debe tener al menos 4 caracteres y puede contener letras (az) y números (0-9). Los siguientes elementos no pueden formar parte de su nombre de usuario:
El símbolo ’@‘- Las URL de símbolo ‘y’, como ‘ABCWIDGETS.COM’
- Los simbolos â € ™> â € ˜ o â € ™ <â € ˜ Guiones bajos consecutivos â € ™ _ _â € ˜
- Una identificación de usuario que comienza con un guión bajo ‘_’, un guión ‘-‘ o un punto ‘.’
- Any spaces or tabs The word ’tiendalibre‘. (Only Tiendalibre employees may use ’tiendalibre‘ in their User Ids.)
¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?
Puede recibir un recordatorio de su contraseña por correo electrónico haciendo clic en este enlace.
¿Dónde puedo cambiar mi contraseña?
Puede cambiar la información de su cuenta personal, incluyendo su dirección de correo electrónico, contraseña y dirección en la sección izquierda del ÁREA DE MIEMBROS.
¿Qué es el ÁREA DE MIEMBROS?
El ÁREA DE MIEMBROS es donde puede gestionar todas sus actividades en Tiendalibre.
¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?
Si está considerando cerrar su cuenta de Tiendalibre, le pedimos que piense cuidadosamente en su decisión. Si cree que existe la posibilidad de que desee utilizar nuestro servicio en el futuro, no es necesario cancelar su cuenta. Puede utilizar su cuenta tanto o tan poco como desee.
Si ha decidido que desea cerrar su cuenta en Tiendalibre, contáctenos en este enlace. para informarnos.
¿Qué significa “acceso denegado” o “error en la página”?
Si ve este mensaje, ha llegado a una página que no estaba destinada para que la vea, o hubo un error al procesar la página en la que se encontraba. Reporte este error poniéndose en contacto con nosotros en este enlace.