Protección del Vendedor

Si alguien te envía un pago no autorizado (por ejemplo, desde una cuenta hackeada) o un comprador afirma que no recibió su artículo, nuestra política de Protección del Vendedor ofrece cobertura igual al valor total del pago en ventas que cumplan con los requisitos. A continuación, encontrarás algunas de las características principales de esta política. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Protección del Vendedor.

Contracargo

Cuando un comprador solicita un contracargo o una reversión de pago a su compañía de tarjeta de crédito, PayPal puede necesitar reembolsar esa cantidad al comprador para evitar inconvenientes. Luego, retenemos esos fondos en la cuenta del comprador hasta que se resuelva la disputa. Participamos en cada paso del proceso y nos aseguramos de mantener informadas a todas las partes.

Nunca cerramos

Monitoreamos todas las transacciones las 24 horas, los 7 días de la semana, para prevenir fraudes, estafas por correo electrónico y suplantación de identidad. Todas las transacciones están fuertemente protegidas por nuestro cifrado avanzado. Si algo te genera alguna sospecha, nuestro dedicado equipo de especialistas en seguridad estará disponible para identificar actividades sospechosas y ayudarte a protegerte contra transacciones fraudulentas. Recuerda que nunca te solicitaremos información confidencial.

Seguridad de primera clase

Podrás comprar o vender más allá de tus fronteras en tu propia moneda. Podemos procesar más de 25 monedas de más de 200 países y mercados, y convertirlas a la que elijas para que te resulte lo más conveniente posible. Porque el dinero no conoce fronteras.